Tukihenkilöiden pääsy työtilaan
Valitse, voiko Seidatin tukitiimin edustaja liittyä työtilaan asiakaspalvelutilanteissa.
Lisäsimme työtilan asetuksiin napin, jolla tiimin adminit ja ownerit voivat valita voiko Seidatin tukitiimin edustaja liittyä työtilaan asiakaspalvelutilanteissa. Sallimalla Seidatin tukitiimin liittymisen työtilaan, voimme auttaa sinua ja tiimiläisiäsi asiakaspalvelutilanteissa nopeammin. Jos valinta on kytketty pois päältä, työtilan adminit ja ownerit voivat edelleen lisätä tukitiimin edustajan työtilaan käyttäjäpaneelista.
Emme koskaan liity asiakkaan työtilaan ilman heidän tietoaan ja lupaa. Liitymme työtiloihin vain asiakaspalvelutapauksissa, jotka vaativat pääsyä. Työtilaan liittyneet tukitiimin edustajat näet myös käyttäjäpaneelista, mistä heidät voi myös poistaa työtilasta.